更新时间:2025-11-02
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昨天接了个急单,客户打电话说钥匙锁屋里了,语气特别着急。我一边收拾工具一边问咋找到我们的,对方说是在小区布告栏看见的小广告,就一行手机号加“专业开锁”四个字。
到地方发现门是那种老式防盗门,客户盯着我操作。这种锁我五分钟就能搞定,但故意放慢动作,顺便唠嗑问他们咋不找个正经公司。客户吐槽说满大街开锁广告都长得差不多,根本不知道哪家靠谱。
晚上回来我就翻手机查同行,发现大伙儿的介绍确实太随意了。要么光写个电话,要么吹得天花乱坠却连个实体店照片都没有。我把自己代入顾客想了想:要是半夜被锁门外,肯定优先选那种写明24小时上门、明码标价、带公安备案编号的。
我翻出压箱底的营业执照和备案证明拍了照片,又把工具包里的量尺、猫眼器、锁芯样品摆桌上拍了个全家福。文字部分重点突出三件事:
今天上午就把新广告印好了,往菜鸟驿站和便利店贴了十来张。中午就接到两个电话,开口先确认是不是24小时能上门,还有个阿姨特意问有没有实体店,说怕遇到流动摊贩。
最让我意外的是,傍晚有个开装修店的老板打电话,说看我介绍写得实在,想长期合作帮客户换锁业务。你看,好的介绍不光能揽散客,还能撞上商机。
现在想想,以前总觉得技术好自然有回头客,但现实是人家第一眼看的还是你纸面上靠不靠谱。这把破锁倒是给我上了一课。